Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Prova (nombre comercial provisional). La entidad legal definitiva se indicará antes de operaciones comerciales a escala.

Contacto: info@provaexperience.com

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos que nos facilitas al registrarte (nombre, email), al reservar (datos de la reserva), al usar el chat con profesionales (contenido de los mensajes) y, en su caso, al solicitar unirte como profesional (perfil profesional). El pago se procesa por un proveedor externo; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

3. Finalidad

Usamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar reservas y pagos, facilitar la comunicación entre Cliente y Profesional (incluidos los mensajes del chat interno) y enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.

Para las estadísticas del panel profesional, registramos de forma agregada las visitas a páginas de experiencia, las visitas al perfil público y las vistas de tarjetas en listados, sin identificar a los visitantes de manera individual.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (uso del servicio), tu consentimiento (comunicaciones opcionales) y nuestro interés legítimo en mejorar la Plataforma.

5. Menores de edad

El uso de experiencias con fines de orientación vocacional por parte de menores requerirá el consentimiento de sus tutores legales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@provaexperience.com.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta y durante los plazos legalmente exigibles tras su cierre.